隐私政策

一、适用范围

本政策适用于「方寸AI学伴」官网（fangcunai.cc）及「方寸AI学伴」应用（以下合称"本产品"）。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有哪些权利。

本产品的使用者以未成年人为主，因此我们在数据收集上采取比一般产品更严格的最小化原则。

二、我们收集哪些信息

我们只收集跑通功能所必需的信息，不做"先收集再想办法用"的预留式采集。具体如下：

• 账号信息：账号标识、昵称、身份选择（用户 / 监护人），以及监护人创建账号时填写的必要联系信息。
• 学习过程信息：课程进度、知识地图节点的点亮状态、上课记录摘要、成长看板与周报所依据的学习行为数据。
• 对话内容：你在「小方」中输入的文本，用于生成排课建议与答疑回复，并保存为会话历史方便你回看。
• 音视频信息：上课时的语音与画面，仅用于当次实时互动，不用于模型训练，不长期保存。
• 图片信息：你拍照上传的题目图片，仅用于当次的识别与讲解，处理完成后按最短必要期限删除。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、崩溃日志。用于定位故障与兼容性问题，不含通讯录、位置、相册全量索引等信息。

我们不会收集你的通讯录、短信、通话记录，不会读取你相册中未被主动选择的图片，不会在后台持续采集位置。

三、我们如何使用这些信息

• 提供与改进产品功能：排课、讲透、知识沉淀、成长记录。
• 保障服务安全与稳定：故障排查、兼容性适配、异常行为识别。
• 与你沟通：回复你的咨询、处理你的投诉与权利请求、发送与产品直接相关的必要通知。

我们不会将上述信息用于广告投放、用户画像营销，也不会向任何第三方出售或出租。

四、未成年人信息

本产品的主要使用者为未成年人。关于未成年人个人信息的收集范围、监护人同意的取得方式、监护人的权利与行使路径，详见 儿童个人信息保护规则。该规则是本政策的组成部分。

五、我们与谁共享信息

为提供功能，我们会向以下类型的服务提供方传输必要数据，并要求其按约定目的处理、不得另作他用：

• 云计算与存储服务：用于应用托管、数据库与文件存储。
• 大模型与内容理解服务：用于讲解、蒸馏与题目识别。传输内容仅限当次功能所需的文本或图片。
• 实时音视频服务：用于数字人上课的实时视频链路。音视频流仅在通话期间传输，不落地留存。
• 客服服务：你主动联系客服时，我们会把会话内容提供给客服系统用于答复。

除以下情形外，我们不会对外提供你的个人信息：取得你的（或监护人的）明确同意；依据法律法规或主管部门的强制性要求；为保护用户或公众的人身财产安全所必需。

六、存储与安全

信息存储于中国境内服务器。我们采取传输加密、访问权限控制、最小必要授权、操作审计等措施保护数据。不同类别的信息保存期限不同：音视频不长期保存，题目图片按最短必要期限删除，学习记录在账号存续期间保存。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会按规定及时告知受影响的用户与监护人，并向主管部门报告。

七、你的权利

• 查询与复制：你可以查看我们保存的关于你的信息。
• 更正与补充：发现信息不准确的，可以要求更正。
• 删除：你可以要求删除个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 撤回同意：你可以撤回此前的授权同意；撤回后我们将不再处理相应信息，但不影响撤回前已进行的处理。
• 注销账号：你可以申请注销账号。注销后我们将删除或匿名化处理相关信息。

未成年人用户的上述权利，由其监护人代为行使。

八、政策更新

本政策可能随功能调整或法规要求更新。涉及收集范围、使用目的、共享对象等实质性变更时，我们会以显著方式提示，并重新取得必要同意。

九、联系我们

对本政策有疑问，或需要行使上述权利，可通过 客服页 联系，或使用页面右下角的客服入口。涉及未成年人数据的请求需先完成监护人身份核验。